ISO 9001 adalah Sistem Manajemen Mutu berstandar internasional yang berfokus pada peningkatan/ perbaikan sistem manajemen secara berkesinambungan (continuous improvement).
Penerapan ISO 9001 dapat dilaksanakan oleh berbagai macam jenis organisasi baik profit maupun non profit, dengan skala usaha besar atau kecil dan mencakup semua sektor usaha atau bisnis.
Benefit
- Meningkatkan produktivitas dan efisiensi dengan memperbaiki pengendalian proses baik proses utama maupun proses pendukung dalam sebuah perusahaan.
- Menunjukkan kepatuhan perusahaan terhadap semua peraturan yang diwajibkan.
- Memperluas pangsa pasar, mengidentifikasi setiap potensi risiko yang dapat terjadi pada perusahaan.
ISO 9001 Sistem Manajemen Mutu - Sertifikasi ISO 9001 : 2015
Sistem manajemen mutu ISO 9001 adalah standar yang digunakan oleh banyak organisasi di seluruh dunia. Standar ini menetapkan persyaratan yang jelas dari sistem bisnis dan berkomitmen terhadap persyaratan undang-undang dan peraturan terkait. Standar ISO 9001 berlaku untuk proses bisnis yang menciptakan dan mengontrol produk dan layanan. Ini menyediakan kerangka kerja sistematis untuk operasi bisnis yang memastikan kebutuhan dan harapan pelanggan terpenuhi.”
ISO 9001 memiliki peningkatan mutu dan produktivitas organisasi, menciptakan kesadaran di antara staf tentang sistem bisnis, penggunaan bahan baku dan komunikasi internal, dll. Semua persyaratan oleh ISO 9001: 2015 bersifat umum yang berlaku untuk semua organisasi, terlepas dari jenis, ukuran dan produk atau layanan yang disediakan.
Standar ISO 9000 termasuk :
Manfaat Standar ISO 9001 Dalam Bisnis
Menerapkan sistem manajemen mutu membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas organisasi. Sertifikasi untuk ISO 9001 menunjukkan persyaratan operasi bisnis dan mendefinisikan harapan pelanggan.
- Memastikan persyaratan bisnis dan mendefinisikan kebutuhan harapan pelanggan
- Meningkatkan kinerja dan produktivitas organisasi
- Mengadopsi ISO dalam organisasi yang dapat diprediksi oleh proses bisnis
- Sertifikasi ISO 9001 membantu dalam memasuki pasar baru
- Bisnis mendapat pengakuan global
- Kesetiaannya pada bisnis yang meningkatkan para pemangku kepentingan
- Peningkatan komunikasi, moral dan kepuasan kerja pada karyawan