MENGAPA HARUS ISO 21001:2018?

The International Organization for Standardization (ISO) baru-baru ini menerbitkan standar sistem manajemen baru yaitu ISO 21001:2018. Standar ini menguraikan persyaratan yang ditujukan khusus untuk organisasi pendidikan. Dibandingkan dengan ISO 9001:2015 yang ditujukan ke organisasi yang lebih umum. 

Kedua standar itu menggunakan struktur yang sama disebut high-level structure, yaitu terdiri dari klausa yang sama dari 1 hingga 10. Salah satu klausul yang menjadi pembeda antara ISO 9001:2015 dan 21001:2018 berada di klausul 8.

Dalam ISO 9001:2015, sub klausul perencanaan dan pengendalian operasional, persyaratan umum dikelompokkan menjadi satu dalam ISO 21001:2018 (klausul 8.1.1) dengan tambahan dua sub-sub-klausul yaitu: 

(1) persyaratan tambahan untuk pendidikan kebutuhan khusus; 

(2) perencanaan dan pengendalian operasional khusus dalam desain, pengembangan dan hasil yang diharapkan untuk hasil pembelajaran, metode pengajaran dan lingkungan belajar, kriteria penilaian, penilaian pembelajaran, metode perbaikan, dan layanan pendukung.

Dalam persyaratan untuk produk dan layanan (pendidikan), ISO 21001:2018 menjelaskan lebih rinci mengenai apa dan bagaimana persyaratan produk dan layanan pendidikan. Tahap perencanaan dalam desain dan pengembangan produk dan layanan pendidikan harus mempertimbangkan sejauh mana peserta didik membutuhkan jalur pembelajaran individual dan penyediaan perangkat pembelajaran.

Lima sub-sub-klausul lagi (8.5.1.2 sampai 8.5.1.6) yang merupakan persyaratan dalam ISO 21001:2018 yang tidak terdapat dalam ISO 9001:2015 yaitu: proses dasar di organisasi pendidikan dimulai dengan penerimaan (8.5.1.2), kemudian dilanjutkan oleh proses pembelajaran (8.5.1.3), penilaian sumatif (8.5.1.4), dan diakhiri dengan pengumuman hasil ujian, penerbitan laporan nilai, dll. (8.5.1.5). Sub-sub-ayat 8.5.1.6 membahas persyaratan tambahan untuk pendidikan kebutuhan khusus.

Sehingga, disimpulkan bahwa organisasi pendidikan akan lebih baik mengadopsi ISO 21001:2018 karena standarnya yang lebih relevan dengan organisasi pendidikan. 

Referensi: Wibisono, E. (2018). The new management system ISO 21001: 2018: What and why educational organizations should adopt it. In Proceeding of 11th International Seminar on Industrial Engineering and Management (pp. 66-73).

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *